Garant de la présence et de la (bonne !) réputation d'une marque ou d'une entreprise sur les réseaux sociaux, le community manager anime une communauté d'internautes, publie des tweets, répond aux questions sur le Net, alimente la page Facebook...
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Salaire débutant2160€ brut
Témoignage
En quoi consiste ce métier ?
Le community manager doit fédérer le plus possible d'internautes via les forums, les réseaux sociaux et professionnels. Expert de la Toile, il est en veille permanente pour gérer l'image de son client ou de son entreprise sur le Net et rapprocher la marque du consommateur. Pour cela, il anime des forums, poste des vidéos, alimente la page Facebook ou répond aux questions posées sur le site Internet de l'entreprise. Il veille à ce que chacun respecte les règles de bonne conduite au sein de la communauté, doit être réactif pour éviter que des propos négatifs apparaissent et aussi créatif pour se différencier des concurrents. Toujours connecté, il est à l'aise avec l'univers de l'Internet.
Les formations et les diplômes
Après le bac
Des possibilités d'emploi avec un bac + 2 (BTS communication). Mais la tendance est de recruter des bac+3 (BUT information-communication, métiers du multimédia et de l'Internet ; licence professionnelle en e-marketing...) ou bac + 4, + 5 (master ; diplôme d'école de communication, d'école en e-commerce, d'IEP...).
- BUT information-communication
- BUT métiers du multimédia et de l'internet
- Diplôme en développement commercial et marketing digital (programme bachelor e-business et marketing)
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Bachelor communication et stratégies digitales
- Bachelor marketing et communication digitale
- Community manager (IFOCOP)
- Diplôme d'études supérieures en management international (programme Global BBA)
- Diplôme supérieur de management international (programme International BBA)
- Chef de projets marketing communication
- Diplôme de l'Institut d'études politiques de Grenoble
- Diplôme de l'Institut d'études politiques de Lille
- Diplôme de l'Institut d'études politiques de Lyon
- Diplôme de l'Institut d'études politiques de Paris
- Diplôme de l'Institut d'études politiques de Toulouse
- Diplôme de Montpellier BS programme grande école
- Diplôme de TBS programme grande école
- Diplôme du programme grande école de l'EBS Paris
- Communication digitale
- Manager de la communication et du marketing digital
- Manager du jeu vidéo
- Marketing digital